丰田基于长期的战略方针，不仅能满足客户当下需求，还会考虑客户未来的需求，长期提供稳定、高品质的服务

丰田售后服务，高度重视对客户需求的快速响应

同时记录汇总车队信息，提供优化车队效率的合适解决方案，持续改善作业效率。

制定服务计划和实施标准服务作业是丰田售后服务人员专业素养的体现。为客户服务前，我们会优先与客户确认服务内容和日程安排。